Акция
+7 (499) 707-15-77     +357-25-65-41-45 Контактный адрес: г. Москва, ул. Буракова, д.29, офис 241.
  • 24\7

Обслуживание компьютеров в вашем офисе в три раза дешевле штатного специалиста

Внимание!

Мы предлагаем вам месяц БЕСПЛАТНОГО обслуживания!
звоните прямо сейчас!
+7 (499) 707-15-77

Что такое техподдержка в IT аутсорсинге?

Что такое техподдержка в IT аутсорсинге?

================================================================================

Что включает в себя техподдержка?

Любые IT-активы требуют постоянного обслуживания. Многим компаниям бывает нерационально содержать в штате IT-специалистов, поэтому они прибегают к использованию услуги IT-аутсорсинга. По этим понятием понимают совокупность опций по обслуживанию инфраструктуры предприятия, которое предоставляется сторонней компанией. В спектр таких услуг входит, в том числе и техническая поддержка. О том, что собой подразумевает данная опция, узнаете из настоящей статьи.

Особенности сервисного обслуживания

Благодаря калькулятору IT-аутсорсинга, представленному на нашем сайте, вы можете рассчитать предварительную стоимость интересующих вас услуг. Традиционно пакет включает в себя, в частности, консультационную и техническую поддержку клиентов. Последняя позволяет компании на постоянной основе поддерживать работоспособность всех информационных систем и сервисов. В то же время, сокращаются затраты на оплату услуг профильных специалистов и приобретение необходимого оборудования.

Техподдержка — это услуга, которая может предоставляться как в удалённом формате, так и на территории компании-заказчика. Удобство её использования заключается в том, что большинство вопросов можно решить в телефонном режиме. Квалифицированный IT-специалист, имеющий удалённый доступ ко всем компьютерам, расположенным в вашем офисе, может оперативно решить любую возникшую проблему.

Особенностью технической поддержки клиентов является работа данного сервиса в режиме 24/7. Это означает, что соответствующие специалисты будут доступны в любое время дня и ночи, а также вне зависимости от того, в какой день вы решили к ним обратиться (выходной или рабочий). Вам, как заказчику услуг IT-аутсорсинга, не придётся оплачивать их сверхурочную работу, поскольку это за вас делает компания-аутсорсер.

Таким образом, техническая поддержка — довольно удобная современная опция, которая позволяет повышать качество предоставляемых услуг. Благодаря её внедрению любые проблемы клиентов решаются довольно оперативно и в любое время.

Оставьте свои данные и мы с вами свяжемся

Разрешены только буквы кириллицы
Это поле должно содержать телефон в формате +7 (123) 456-78-90

АДМИНИСТРАТОР ПРОФИ

Профессиональное IT обслуживание для вашего бизнеса

115432, Россия, Москва, ул. буракова, д.29, офис 241

+7 (499) 707-15-77
ИНН 5012089563

Поделиться в соц сетях

Связь

Русский
English
Ελληνικά
©Admpro, 2018 год. Все права защищены.


Месяц обслуживания БЕСПЛАТНО


Хочу связаться